NOS MÉDIATIONS

LA MÉDIATION

Le processus de médiation permet aux personnes en conflit d’exprimer ouvertement et librement, dans un contexte confidentiel, les problèmes qu’elles rencontrent. Indépendant, neutre et impartial, le médiateur (éventuellement assisté d’un autre médiateur) aide les personnes impliquées à rechercher leur propre solution.
La médiation peut être utile dans de nombreux types de conflit, en particulier lorsque les parties sont durablement en lien, comme c’est le cas dans les conflits de voisinage, de bail, de travail, de copropriété, de générations (grands-parents – parents – enfants), dans le domaine de la santé, de la construction et de l’environnement mais aussi de la justice pénale.
En résumé, la médiation c’est, grâce à l’aide d’un tiers qualifié:

Réussir à dialoguer dans une situation de conflit
Rétablir la communication lorsqu’elle n’existe plus ou qu’elle pose des problèmes
Agir dans un cadre sûr et contrôlé
S’exprimer librement et sous le sceau de la confidentialité, dans un espace accueillant et neutre
Créer en commun de nouvelles solutions lorsque l’on n’en trouve plus aucune
Maintenir de bonnes relations

MÉDIANE, LA MAISON DE LA MÉDIATION ET SES MÉDIATEURS

Tout intéressé peut s’adresser à un médiateur de l’association pour définir avec lui les modalités et les coûts d’une médiation. Les entretiens et les séances se déroulent dans un lieu neutre et agréable, la Maison neuchâteloise de la médiation.